中国博士后科学基金(20090450362)

作品数：1被引量：6H指数：1
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关系营销中客户回报计划对客户品牌选择行为的影响研究被引量：6
《中国管理科学》2009年第5期140-149,共10页马宝龙 李飞 李金林 
国家自然科学基金资助项目(70872087);中国博士后科学基金资助项目(20090450362)
本研究在考虑客户间异质偏好性的基础上,利用一组客户的纵贯交易数据建立消费者离散选择模型研究了回报计划对客户个体层面品牌选择行为的影响,并利用策略实验及潜分层模型对相关问题进行了系统深入的分析。结果表明,回报计划可以有效...
关键词：客户回报计划 品牌选择 离散选择模型 
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