整体服务水平

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匠意与温度,让服务不凡
《汽车与驾驶维修（汽车版）》2022年第1期46-47,共2页阎婷 
专业的匠意在追求极致服务的旅程中,雷克萨斯化身“技术狂人”和“优秀青年”,从硬件和软件两个方面不断努力,进而提升自身的整体服务水平。雷克萨斯是一名“技术狂人”。他始终秉持着匠心精神,在追求超凡工艺的同时不断精进自我。为确...
关键词：雷克萨斯 整体服务水平 用户体验 硬件工具 保养和维修 匠意 匠心精神 狂人 
我以诚心实艺,守护您的满意——记2016北京现代服务顾问技能锦标赛全国总决赛
《汽车与驾驶维修（汽车版）》2016年第10期120-121,共2页马红微 
近年来,国内汽车消费市场增速放缓,但市场竞争却并未随之缓和。如今,各大汽车厂商早已不仅仅把注意力放在销售市场,后市场的竞争也越来越激烈。竞争,归根结底是对客户的竞争。如何保证在竞争中立于不败之地？对于身处服务一线的广大服...
关键词：汽车消费市场 以诚 市场竞争 标准服务 满意度研究 用户服务 内容设置 竞争程度 整体服务水平 测评机构 
服务,更进一步
《汽车与驾驶维修（汽车版）》2015年第10期132-133,共2页张梦 
随着客户消费行为的日趋成熟,打价格战、丰富营销活动已然不能成为汽车厂商们的重磅销售武器。在汽车市场竞争更加激烈的今天,售后服务才是发掘、守住客户的关键。这已成为越来越多汽车厂商达成的共识。华晨汽车作为汽车服务品牌化的先...
关键词：华晨汽车 市场竞争 销售服务 消费行为 集团优势 整体服务水平 三心 服务人员 专业设备 车辆事故 
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