制造企业服务化

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基于价值共创的制造企业服务化模式研究
《江苏商论》2022年第10期84-86,共3页郑文清 李玮玮 
江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目(编号:2018SJA0154);中国制造业发展研究院开放课题(编号:SK20170090-7)。
在互联网环境下,制造企业可以通过平台与顾客和供应链上的利益相关者进行互动,通过服务,共同创造价值。文章基于价值共创理论,构建制造企业服务化的模型,分析制造企业服务化的三种模式。
关键词:互联网 价值共创 服务化 制造企业 
制造企业服务化的价值共创研究——基于企业互动能力被引量:1
《江苏商论》2022年第9期71-73,共3页郑文清 李玮玮 
江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目(编号:2018SJA0154);中国制造业发展研究院开放课题(编号:SK20170090-7)。
制造企业服务化已成为重要的产业发展趋势和企业转型战略,在其服务化转型过程中价值共创是提升顾客价值和企业竞争力的重要途径。文章基于顾客的视角,从顾客感知出发,选取“小米”进行研究。研究发现:企业人际互动能力、技术互动能力和...
关键词:价值共创 企业互动能力 顾客感知价值 
制造企业服务化:动因、障碍及实施策略被引量:5
《江苏商论》2020年第10期74-78,共5页李松庆 
广东省哲学社科十三五规划项目“广东制造业与生产服务业融合发展关联效应及空间布局研究”(GD17XGL21);教育部人文社科研究规划项目“珠三角地区制造业服务化的演化路径、发展程度及与绩效关系研究”(19YJA790043);广东省普通高校特色创新类人文社科项目“广东制造业服务化程度与绩效关系研究”(编号:2017WTSCX023)资助。
本文在剖析制造业服务化内涵的基础上,探讨了服务化可能面临的“服务化困境”、服务化成本高、组织文化冲突、服务化变革风险、价值链各环节利益冲突等障碍因素。提出了服务化的实施策略,即围绕企业自身产品、业务开展服务化;进行制度...
关键词:制造业服务化 动因 障碍 策略 
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