社会服务承诺

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走向社会服务行为规范化的开端
《瞭望》1996年第38期2-2,共1页
由烟台市一些市政、服务部门率先实行的社会服务承诺制,受到人们的广泛赞同。现在,已有不少城市在效法、推广。近日,青岛市的环卫、房管、城建、水电、交通等部门和单位,又推出社会服务责任赔偿制,这是对社会服务承诺制的进一步完善和...
关键词：社会服务承诺制 行为规范化 走向社会 责任赔偿制 为人民服务 服务部门 职责任务 社会主义 责任单位 物质利益 
“承诺”不是赶时髦
《瞭望》1996年第39期27-27,共1页董倩 
自山东烟台社会服务承诺经验推广以来,不少地方和部门结合自身实际相继推出了承诺制。这一举措,对于改善服务质量、提高社会的文明水平和道德水平大有好处,值得大力推广和不断完善。 然而,时下也有一些单位或部门向社会作出公开承诺之后...
关键词：社会服务承诺 承诺制 道德水平 文明水平 经验推广 山东烟台 改善服务 标准量化 监督检查 行业不正之风 
做老百姓欢迎和高兴的事——烟台市推行“社会服务承诺制”纪实被引量：1
《瞭望》1996年第31期4-5,共2页丛亚平 
在生活中几乎每一个人都对劣质服务表示过愤怒。在胶东海滨一隅的烟台市的老百姓们,近年来却从“社会服务承诺制”中,享受到了一个公民所应感受到的尊严、温暖和方便。 克顽疾用重诺 化权力为责任 所谓“社会服务承诺制度”,就是各服务...
关键词：承诺制 社会服务 烟台市 服务承诺 公交公司 安装工程 投诉电话 公司领导 服务程序 老百姓们 
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