社会服务承诺

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构建政府绩效管理体系实践路径分析被引量：3
《中国行政管理》2017年第11期157-159,共3页白皓 易荪欣怡 
绩效管理被视为提高政府绩效、推动政府治理创新的有效工具。自上世纪九十年代开始,政府绩效管理作为一种新的管理理念和管理方式逐渐进入我国,目标责任制、社会服务承诺制、效能监察、效能建设、组织绩效评估等各具特点的政府绩效管理...
关键词：绩效管理体系 政府绩效管理 路径分析 社会服务承诺制 实践 绩效管理模式 单位组织 目标责任制 
我会派员陪同英国驻华使馆官员赴烟台考察社会服务承诺制
《中国行政管理》1999年第12期29-29,共1页鲍静 张学栋 
关键词：社会服务承诺 承诺制 烟台市 行政管理学会 英国外交部 使馆 “公民宪章” 交流活动 学术理论研究 发展概况 
英国社会服务承诺制提高了公共服务质量被引量：12
《中国行政管理》1998年第11期26-28,共3页龚禄根 
应英国外交部及联邦事务部的邀请，以中国行政管理学会的名义，我们一行六人，于１９９８年８月２日至８月１２日，对英国的社会服务承诺制——“公民宪章”进行了考察。先后访问了英国内阁办公室、卫生部、地方政府协会、威根市政府等...
关键词：服务承诺制 公共服务 英国社会 社会服务承诺 服务质量 撒切尔夫人 行政体制改革 英国政府 地方政府 中央政府 
香港公营部门改革的特点被引量：3
《中国行政管理》1997年第10期32-34,共3页张定淮 
香港公营部门改革的特点张定淮１９８９年２月香港政府财政司以政府文件形式发布了一份题为《公营部门改革》的报告。从此，港英政府正式拉开了行政改革的序幕。香港公营部门改革虽在规模上相当有限，却反映了当今世界各国行政改革的一...
关键词：公营部门 香港政府 公共服务 执行机构 行政改革 私营部门 社会服务承诺 港英政府 公共公司 政府部门 
1997:社会服务承诺制向何处去──关于进一步推行承诺制的几点看法和建议被引量：1
《中国行政管理》1997年第3期9-12,共4页邵景均 鲍静 
１９９７：社会服务承诺制向何处去关于进一步推行承诺制的几点看法和建议邵景均鲍静１９９６年，中国老百姓感到高兴的事情之一，是一些地方和行业推广了烟台市的经验，实行了名称不一、内容各异的社会服务承诺制度。“承诺”，成为社...
关键词：承诺制 社会服务承诺 烟台市 几点看法 规范化 社会实践活动 精神文明建设 枢纽工程 人民群众 监督体系 
社会服务承诺如何规范化被引量：4
《中国行政管理》1997年第1期9-11,共3页李习彬 
社会服务承诺如何规范化李习彬编者按：１９９５年１１月，中国行政管理学会、中国行政管理杂志社与山东省社会科学院和烟台市建委联合在烟台举办了“全国社会服务承诺规范化研讨会”。与会代表就这一问题进行了较高层次的探讨，现刊发...
关键词：社会服务承诺 业务规范建设 规范行为 规范化研究 法制建设 工作规范 规范化管理 政府机关 精神文明建设 工作标准 
社会服务承诺制需要理论思考被引量：7
《中国行政管理》1997年第1期12-15,共4页周志忍 
社会服务承诺制需要理论思考周志忍自１９９４年山东烟台市率先推出社会服务承诺制以来，承诺制在其他省市相继启动。我们在为承诺制所取得的巨大社会效益而欣喜的时候，也注意到目前出现的一些问题：一些行业的承诺标准过低，把一些最...
关键词：承诺制 绩效评估 服务质量 社会服务 需要理论 社会需求 服务标准 社会效益 提高服务水平 服务承诺制 
贵在知时　意在传新──《烟台社会服务承诺理论与实践》介绍
《中国行政管理》1996年第12期26-26,共1页
贵在知时　意在传新──《烟台社会服务承诺理论与实践》介绍“好雨知时节”。《烟台社会服务承诺理论与实践》（新华出版社出版）一书，就是一本知时节的好书。两年前，烟台的窗口行业在全国率先推行了社会服务承诺制。这是一项崭新的...
关键词：社会服务承诺 理论与实践 承诺制 精神文明建设 烟台市 知时 国务院纠风办 社会主义精神文明 经验介绍 经验和做法 
社会服务承诺制规范化研讨会召开
《中国行政管理》1996年第12期42-42,共1页平原 
社会服务承诺制规范化研讨会召开【本刊讯】中国行政管理学会、山东省行政管理学会、山东省社会科学院、烟台市建设委员会和本刊。于１９９６年１１月５日至７日联合在烟台召开“社会服务承诺规范化问题研讨会”。来自中央和国家机关的...
关键词：承诺制 社会服务承诺 规范化问题 行政管理学会 研讨会 烟台市 社会学 公共行政管理 评价体系 副秘书长 
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