市场主体多元化

作品数：88被引量：48H指数：4
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电信企业的服务流程再造
《企业改革与管理》2012年第2期79-80,共2页蒋洪志 
在国家破除电信垄断。市场主体多元化，竞争日趋激烈的情况下。电信企业传统的管理思想和模式，企业的组织结构、业务流程、资源的配置方式等，都严重地滞后于加快市场开发和改善服务工作的需要。许多电信企业在市场竞争中都不同程度地...
关键词：电信企业 服务工作 流程再造 传统管理模式 市场主体多元化 市场竞争 电信垄断 管理思想 
以客户为中心的电信业务流程再造被引量：4
《企业改革与管理》2009年第11期21-22,共2页张林森 
在国家破除电信垄断，市场主体多元化而导致竞争日趋激烈的情况下，我国电信企业传统的管理思想和模式、企业的组织结构、业务流程、资源的配置方式等，都严重地滞后于加快市场开发和改善服务工作的需要。许多电信企业在市场竞争中都不...
关键词：业务流程再造 电信垄断 以客户为中心 市场主体多元化 电信企业 市场竞争 服务工作 管理思想 
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