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李兴军:健履笃行攀高峰
《中国电力企业管理》2020年第29期96-96,共1页马晓忠 
李兴军,现为国网宁夏电力有限公司隆德县供电公司神林供电所副所长,抄核收专业技师,连续多年在国网宁夏电力有限公司固原供电公司农电工知识技能竞赛中获得营销类"标兵"称号。自1999年参加工作以来,李兴军先后从事过收费员、服务班长、...
关键词：县供电公司 农电工 收费员 副所长 宁夏电力 供电所 攀高峰 抄核收 
革一供电所:四洁四亮 树立新形象
《中国电力企业管理》2014年第7X期89-90,共2页杨惠 
革一供电所是贵州电网台江供电局的四个供电所之一,位于贵州省台江县西北部清水江和巴拉河流域之间,是台江县的西北大门。供电区域包括3个政府行政机构,革一乡、台盘乡两个乡政府和一个省级经济开发区管委会。供电辖区共有27个行政村,8...
关键词：台江县 政府行政机构 贵州电网 台盘乡 供电区域 巴拉河 村民小组 报装 收费员 县级供电企业 
“一折通”收电费
《中国电力企业管理》2011年第11X期42-42,共1页万宏伟 
河南省鄢陵县电业局创新服务手段,提升服务质量,于2010年4月在各供电所普及推广一户一折缴费模式的电费"一折通"系统,取得了较好效果。基本举措为每位400伏用户印制电费缴费手册,手册类似于银行存折。
关键词：鄢陵县电业局 国家电网公司 供电企业 表箱 供电公司 系统实施过程 收费员 出厂编号 收费模式 许昌 
东阿供电:邮政储蓄代扣电费被引量：2
《中国电力企业管理》2010年第3S期38-39,共2页"拓展农村用电收费方式"课题组 张莲瑛 郝睿 王永建 田峰 刘亮 李民 
南宫市位于冀南大平原,面积854平方公里,人口46万人,耕地面积89.6万亩,其中水浇地55.5万亩,为农业县市。2009年全市购电量42270.2万千瓦时,售电量39231.4万千瓦时,其中:居民生活电量11076.6万千瓦时,占全部电量的28.23%。
关键词：商业网点 供电企业 收费方式 供电范围 冀南 家庭式 农村地区 收费员 收费人员 汇总表 
传统自收模式之二 窗口坐收:农村用电收费主渠道
《中国电力企业管理》2010年第3S期21-23,共3页"拓展农村用电收费方式"课题组 张莲瑛 郝睿 王永建 田峰 刘亮 李民 
窗口坐收是供电企业所有收费模式中最基础、最成熟的收费方式,通过客户与供电企业员工在固定地点进行一对一的、一手交钱一手给票的形式完成收费全过程。根据坐收地点的不同。
关键词：坐收 农村用电 供电企业 营业窗口 收费方式 供电营业 收费员 农电工 农村供电所 收费模式 
客服中心建设标准化
《中国电力企业管理》2009年第4Z期42-43,共2页王丹 薛刚 
岗位职能标准化首先要按照标准化客户服务中心建设要求,结合工作实际,对岗位设置进行优化配置,设立客户服务中心主任、业务受理员、营业收费员、档案管理员、"95598"座席班长和座席员等六个岗位。对业务受理员和"95598"
关键词：客户服务中心 客服中心 档案管理员 收费员 县供电企业 报装 座席 优质服务工作 岗位职能 常态机制 
莫要“亡羊”再“补牢”
《中国电力企业管理》2009年第2Z期13-13,共1页邓子文 
营业厅收费是基层供电企业的重要收费方式之一。近年来,一些供电企业出于优质服务考虑,普遍采用开放式柜台收费,但这种收费形式存在着一定的安全隐患。
关键词：基层供电企业 收费方式 银行营业 收费员 人防措施 别有用心者 现金流量 监控系统 防范措施 人员服 
电费资金风险控制被引量：1
《中国电力企业管理》2009年第2期31-32,共2页张继晴 
电费资金风险分析抄核收不相容岗位未严格分离。农村低压电网一般按台区进行管理,一个农电工分管一个或几个台区的抄表、电费核算、收费以及台区线路维护工作。同一个人既负责抄表又负责到各用户手中收费,即一个人包办同一业务的全过程...
关键词：电费 收费员 农电工 
杨冬枝:假如我是客户
《中国电力企业管理》2008年第5X期15-15,共1页杨冬枝 
如果我是一名客户,想到的是一定要有个方便、优美的环境,还有就是员工优质的服务。她一定不要以貌取人,员工对我的微笑一定是发自内心的。
关键词：供电企业 怀化电业局 畏惧感 品牌服务 收费员 横眉冷对 专业知识 
电费:从坐收到柜收
《中国电力企业管理》2008年第1X期77-77,共1页高英 
安徽省无为供电公司汤沟供电所对收费过程中的各项矛盾进行了梳理和总结,积极采取有效措施,改变工作思路,更新工作方式,开创了电费回收的新局面。推行电费柜收2007年9月,该所进一步创新工作模式,率先在公司范围内实行电费柜收制度。在...
关键词：无为供电公司 汤沟 居民客户 四台 收费过程 供电企业 联网收费 优质服务工作 安徽电力 收费员 
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