锁体

作品数：50被引量：41H指数：2
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2015卡思调查显示快修连锁体系客户忠诚度更高
《汽车与驾驶维修（汽车版）》2015年第10期14-14,共1页
2015年8月26日，2015年度中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS，简称卡思调查）结果发布。2015年度卡思调查首次将快修连锁体系纳入调查，结果显示4S店体系总体得分86．52分，快修连锁体系总体得分85．19分，差距源于4S店在人性化和...
关键词：客户忠诚度 锁体 快修 显示 汽车售后服务 进口品牌 客户满意度 4S店 
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