体检流程

作品数：91被引量：222H指数：7
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体检现场服务补救技巧在健康体检中的应用被引量：1
《医疗装备》2016年第7期91-92,共2页李月凤 张宝玲 戴珊珊 
通过对体检流程中服务失败的原因进行分析,提出解决方案,及时有效地化解客人在体检流程中对服务的不满及和医务人员的摩擦,减少投诉及现场纠纷的现象,提升客人满意度、信赖度,同时提升中心的利润。
关键词：健康体检 体检流程 服务补救 
如何打造体检中心优质服务
《医疗装备》2014年第2期48-48,共1页遇莹 王瑜 李喜梅 
我院健康管理中心在文化理念的指导下，制定了优化服务的具体要求：（1）环境：体检环境必须干净、整洁、有明确指示说明和透明度。干净、整洁的环境给客人留下良好的第一印象，提高他们的信任度。在体检大厅设有诊室平面分布图、体检...
关键词：体检中心 服务 文化理念 健康管理 第一印象 体检流程 透明度 信任度 
封闭式条形码的巧用
《医疗装备》2012年第2期29-29,共1页许闽燕 郑晓艳 郑万芳 
我院健康管理中心每年公务员招聘体检为1952人，在应聘单位的职位竞争中，体检是入职前的最后一关，按正常的体检流程容易被查询体检结果，而出现在单位找关系排挤情况，因此，为给用人单位及个人在体检中做到公平、公正、公开，我健康...
关键词：条形码 封闭式 体检结果 健康管理 用人单位 公务员 体检流程 竞聘上岗 
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