电信CRM

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澳大利亚电信CRM出新招
《通信企业管理》2012年第10期52-52,共1页
澳大利亚电信公司（Telstra）近日将一款24×7的客服程序引入了社交网站Facebook,澳大利亚电信的用户可以通过其随时监控通信使用流量、查询账单。
关键词：澳大利亚 电信公司 CRM FACEBOOK 社交网站 账单 
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