电信部门

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抗灾凸显电信转型业务的威力
《信息网络》2008年第3期16-19,共4页本刊特约通讯员 
俗话说:雪中送炭。在社会各界众志成城抗击雪灾的关键时刻,中国电信凸显了信息通信、尤其是转型业务的威力。"全球眼"在适时监控灾情方面、"号码百事通"在全方位向广大群众提供综合信息服务方面显示出的独特作用,对抗击自然灾害起到了...
关键词：电信部门 抗灾 威力 业务 快速反应机制 自然灾害 生态灾害 人身健康 
让“对不起”走开
《信息网络》2007年第12期17-17,共1页陈文林 
现在，各地电信部门都在大力提倡高效服务，动真情，下真功，为客户排忧解难，受到广大客户的认可和好评。
关键词：电信部门 “对不起” 高效服务 服务技能培训 中国 
用户满意度比销量更重要
《信息网络》2007年第7期69-69,共1页夏海 陈文林 
优质服务，提升用户的满意度，一直是商家开拓市场的重要手段。但一段时间以来，电信市场少数地方把工作重心移到销量上，销量上去了，利润也上去了，但服务却跟不上．用户满意度在下降。比如，电信部门为方便用户，在营业大厅提供了坐...
关键词：用户满意度 销量 开拓市场 电信市场 电信部门 营业大厅 饮水机 老花镜 
保存量激增量要念好“三字经”
《信息网络》2004年第12期31-32,共2页陈允标 
关键词：存量 增量 固定电话 电信部门 江苏 广东 保存 
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