电信客户流失

作品数：52被引量：216H指数：10
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基于代价敏感的决策树的电信离网分析模型被引量：3
《计算机与现代化》2009年第4期62-64,共3页曾雪 胡建华 王清心 
随着电信行业竞争的加剧,客户流失率日益攀升,因此提高客户流失的预测精度将直接关系到电信企业的生存和发展。而电信客户数据集中存在严重的数据不平衡问题,会导致两类错分代价明显不等同。而基于传统决策树的客户流失模型却是在两类...
关键词：电信客户流失 决策树 代价敏感 
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