全面客户体验

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零售终端体验营销策略探析
《商场现代化》2005年第3期49-50,共2页郑继兴 刘航 
从联想、惠普公司的"全面客户体验"到微软公司的WINDOWS XP,一时间,体验一词一下热了起来.作为与顾客联接最直接的零售终端,如何运用这一新的营销理念,使自己得到发展,本文将就零售终端如何实施体验营销进行讨论.
关键词：零售终端 体验营销 全面客户体验 顾客 营销理念 策略 微软公司 探析 联想 时间 
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