忠诚客户

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打造忠诚客户 提高银行核心竞争力
《经济技术协作信息》2013年第16期7-7,共1页杨春歆 
在目前市场竞争日趋激烈的新形势下，每一个企业都想拥有自己的忠诚客户，因为拥有稳定的客户资源就意味着市场份额占有的绝对优势。作为金融企业，商业银行更是面临外资银行全面进入、国内同业竞争加剧的严峻形势。一些客户出于自身利...
关键词：银行核心竞争力 忠诚客户 商业银行 金融企业 市场竞争 绝对优势 市场份额 客户资源 
打造永远的忠诚客户——新时期银行核心竞争力锻造浅析
《经济技术协作信息》2008年第8期52-52,共1页陈聪慧 
客户对银行的忠诚度如何？有调查显示近50％的人都表示无所谓忠诚不忠诚。言下之意是某些情况下他们会毫不犹豫地更换银行，所以获取客户的忠诚相比我们内部机制改革、技术进步等改进方法是要更困难些的。当然，对客户来说，与熟悉的、...
关键词：银行核心竞争力 忠诚客户 锻造 内部机制改革 技术进步 客户策略 供应者 忠诚度 
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