门急诊管理

作品数：60被引量：240H指数：8
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相关领域：医药卫生自动化与计算机技术更多>>
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医院门急诊管理中的医患沟通被引量：3
《中国卫生事业管理》2010年第S1期50-51,共2页卫正洪 
患者看病时对医院印象不好很大程度上来源于对门急诊这一"门面"拥挤、混乱的感受。门急诊是医院与人民群众联系最密切的环节,涉及到医患和谐,关系到医疗卫生行业的整体形象。而医患沟通又是门急诊管理中非常重要的一环。
关键词：医患沟通 门急诊管理 医疗纠纷 医院 患者 医患关系 医务人员 人文关怀 和谐 医护人员 
医院门急诊管理的思考与分析——从病人的抱怨而想起
《中国卫生事业管理》2000年第7期400-401,共2页朱光君 陈恒年 王建新 奚万山 
调查门、急诊病人的抱怨资料 ,结合管理中存在的问题进行分析 ,强调医院管理者要把病人的抱怨放在心上 ,有针对性地改进自己的工作 ,尤其注重服务质量的改善和提高。只有树立“病人至上”的理念 ,医院才能获得成功。
关键词：医院管理 门诊管理 急诊管理 
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