接待技巧

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谈超市接待服务技巧
《商场现代化》2008年第14期118-118,共1页王德林 
本文就大众城市云起的超市接待服务问题,把顾客细分具体的种类,并就每一类顾客的心理和行为都做了简明的分析,提出了切实可行的不同接待服务方法与技巧。对提高超市接待服务质量和经营效果无疑大有益处。
关键词:超市 顾客类型 接待技巧 
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