客户权益

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银行理财业务中的法律适用——从保护客户权益的角度被引量：1
《银行家》2014年第7期122-125,共4页朱小川 
随着我国居民财富的增加,其理财需求也日益高涨。在诸多理财方式中,通过银行进行理财是我国居民最常见的方式之一。但近年来,银行也常因理财产品与客户发生纠纷,比如误导和错误销售、＂飞单＂事件等。有些纠纷甚至演化为局部性的群体事...
关键词：理财业务 客户权益 法律适用 银行 保护 健康持续发展 群体事件 理财方式 
富国银行客户权益保护管理体系及其启示
《银行家》2013年第8期68-71,共4页刘珊珊 
富国银行（Wells Fargo）成立于1852年,是全球银行资产排名前50位的金融集团,总资产14000亿美元,拥有超过27万名员工,为全球客户提供多元化金融服务。富国银行在客户权益保护方面具有独特的经营理念、管理体系和丰富的实践经验。本文对...
关键词：银行客户 管理体系 权益保护 富国 多元化金融服务 银行业金融机构 社会责任报告 金融集团 
如何构建客户权益保护管理体系——以汇丰集团为例
《银行家》2013年第8期72-76,共5页李沅璋 
近几年来,随着监管和社会经济环境的日益复杂化,如何构建客户权益保护管理体系显得愈发重要。汇丰集团十分重视客户权益保护,在社会责任报告、员工手册以及投诉管理相关制度和机制建设方面有着极为丰富的客户权益保护思想与实践内容。...
关键词：权益保护体系 客户理念 汇丰集团 管理体系 社会责任报告 社会经济环境 可持续发展 实践内容 
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