客户生命周期管理

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关于电信电话卡营销策略的研究
《大众科技》2005年第12期30-31,共2页何金洪 
在电信业务中,电话卡占的比例越来越大,有替代传统长途业务的趋向,但由于目前电信业竞争剧烈,给电话卡的营销工作带来了很大的挑战。文章主要从营销区域、客户分群、客户生命周期管理、营销工具等四个方面论述了目前电话卡的营销状况以...
关键词：电话卡 营销策略 客户分群 客户生命周期管理 
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