客户行为

作品数：366被引量：610H指数：12
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数据挖掘技术在移动通信中的作用被引量：1
《信息与电脑》2018年第6期111-112,115,共3页王明堂 
随着社会经济和科学技术的不断发展,现代移动通信技术在社会各个行业、领域得到了越来越广泛且深入的应用,进一步方便人们生活的同时,对于移动通信网络质量提出了更高的标准与要求。数据挖掘技术,又称数据采矿或资料勘探,是3G网络快速...
关键词：数据挖掘 移动通信 客户行为分析 
8种方式让您充分利用客户数据
《信息与电脑》2015年第8期8-9,共2页Jennifer Lonoff Schiff 
每个人都在谈论大数据的重要性,但是很多公司尽管收集和储存了客户数据,但是他们并没有很好的利用——或者说他们根本不知道如何去利用这些客户数据。因此这些企业如何利用他们所收集到的大数据呢？按照下面这八种方式去做,能让你最大...
关键词：客户数据 不知道 最大化利用 购物体验 客户行为 首席营销官 销售机会 高价值客户 定制化 客户忠诚度 
超市业态运用CRM的现状
《信息与电脑》2011年第12期86-87,共2页吴侠 
客户关系管理（CRM）是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的，是企业范围的一种商业战略。从技术上讲，CRM是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度的具体软件和实现方法。从管理上讲CRM是指企业通过富有意义的交流沟...
关键词：CRM 客户关系管理 客户满意度 超市 信息技术 商业战略 客户行为 企业 
超市业态运用CRM的现状
《信息与电脑》2011年第9期7-8,共2页吴侠 
客户关系管理（CRM）是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,是企业范围的一种商业战略。从技术上讲,CRM是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度的具体软件和实现方法。从管理上讲CRM是指企业通过富有意义的交流沟通,...
关键词：CRM 客户关系管理 客户满意度 超市 信息技术 商业战略 客户行为 企业 
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