新服务开发

作品数：72被引量：268H指数：10
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相关领域：经济管理更多>>
相关作者：简兆权李靖华马鑫李雷杨怀珍更多>>
相关机构：浙江工商大学华南理工大学东北师范大学浙江大学更多>>
相关期刊：《沈阳工业大学学报（社会科学版）》《消费导刊》《上海质量》《管理评论》更多>>
相关基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金浙江省自然科学基金国家社会科学基金更多>>
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互动导向、新服务开发与服务创新绩效之实证研究被引量：4
《中山大学学报（社会科学版）》2014年第6期202-208,共7页田宇 杨艳玲 
国家自然科学基金项目(71172162);教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目(NCET-12-0561);广东省高等学校“千百十工程”省级培养对象专项资金资助项目
随着经济和技术的发展,服务企业与顾客间的互动日益增强,以"价值共创"为指导思想的互动导向开始形成,并逐渐成为服务企业提高服务创新绩效的重要战略选择。以物流服务企业为例,实证检验了互动导向、新服务开发和服务创新绩效之间的关系...
关键词：互动导向 新服务开发 服务创新绩效 
知识密集型新服务开发活动的外部环境分析被引量：3
《东北师大学报（哲学社会科学版）》2009年第3期140-145,共6页刘顺忠 荣丽敏 
国家自然科学基金资助项目(70772119);教育部新世纪优秀人才支持计划(NCET-08-0759);东北师范大学项目(NENU-STC07021)和(NENU-SKD2009007)
良好的外部环境是提高知识密集型服务业新服务开发活动绩效的重要前提和保障。笔者通过对知识密集型服务企业入户调研,探讨了外部环境对我国知识密集型服务业创新绩效的影响并进行了实证研究。研究发现政策环境、轨道环境、市场吸引和...
关键词：知识密集型服务业 新服务开发 外部环境 实证研究 
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