新服务开发

作品数：72被引量：268H指数：10
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数字创新网络影响零售企业新服务开发绩效的作用机制
《商业经济研究》2025年第1期144-147,共4页陈赓 李薇 
河北省社会科学基金项目“雄安新区周边县域经济转型方向与路径研究”(HB21YJ043);2023年度石家庄市社科专家培养资助项目“京津冀协同背景下石家庄市数字经济发展对策研究”(2023zjpy74)。
在竞争激烈的市场中,不断创新并提供新的服务可以帮助零售企业获取优势,吸引更多客户,增加市场份额,并在竞争中脱颖而出。本文基于542份零售企业的调查问卷样本,探究了数字创新网络对零售企业新服务开发绩效的直接影响,并分析了两者之...
关键词：创新网络 数字创新网络 知识流 战略地位优势 新服务开发绩效 
大数据资源与新服务开发绩效:人工智能能力调节作用的跨国实证被引量：4
《中国科技论坛》2023年第8期169-179,共11页张晓棠 Michael Song 张海丽 王宇凡 
国家自然科学基金项目“数字化产品创新过程视角下新兴技术能力对创新绩效作用机制的跨国研究”(72002162)。
人工智能能力影响企业能否利用大数据资源来提升新服务开发绩效,但影响机理及结果有待理论论证与实证检验。基于信息处理理论,构建以人工智能能力为调节变量的大数据资源与新服务开发绩效模型;收集477个美国与632个中国新服务开发项目数...
关键词：大数据资源 人工智能能力 信息处理 新服务开发 绩效 
大数据分析能力、决策质量与新服务开发绩效关系研究被引量：8
《管理学报》2022年第5期740-748,共9页简兆权 谭艳霞 刘念 
国家自然科学基金资助项目(71672061);广东省自然科学基金资助项目(2019A1515011526)。
基于复杂性理论和动态能力理论,构建“能力—质量—绩效”的研究模型,并通过对327家企业进行实证分析,探讨新服务开发绩效的影响路径及前因组态效果。研究发现:大数据分析能力能够间接影响新服务开发绩效;决策有效性和决策效率在大数据...
关键词：大数据分析能力 决策质量 新服务开发绩效 分析文化 
顾客参与和新服务开发绩效的Meta分析——基于分化维度和情境因素被引量：1
《科学与管理》2021年第2期32-41,共10页钱慧敏 辛晓漪 
顾客参与能否提升新服务开发绩效,目前学界存在争议。对此,本研究在59篇中外实证文献13853个独立样本基础上对顾客参与与新服务开发绩效的关系进行了Meta分析,结果表明:顾客参与显著提升新服务开发绩效;从分化维度上看,顾客参与广度/顾...
关键词：顾客参与 新服务开发绩效 META分析 分化维度 情境因素 
协同创新网络、复合式能力与新服务开发绩效被引量：11
《管理学报》2020年第10期1498-1505,共8页简兆权 旷珍 
国家自然科学基金资助项目(71672061);广东省自然科学基金资助项目(2019A1515011526);中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(C2180120)。
基于216份服务企业的调查问卷数据,探讨协同创新网络对企业新服务开发绩效的影响,并考察了这一影响过程的中介机制与作用边界。研究表明:①协同创新网络对新服务开发绩效有着显著的正向影响。②复合式能力在协同创新网络和新服务开发绩...
关键词：协同创新网络 复合式能力 环境竞争性 新服务开发绩效 
顾客参与、吸收能力与新服务开发成效的关系研究——动态环境的调节作用被引量：2
《商业经济与管理》2020年第9期58-69,共12页白小明 李纲 
国家社会科学基金一般项目“农资销售中的信任传递模式及营销策略研究”(15BGL087);河南省软科学一般项目“客户协同创新(CCI)的形成机制及其对企业创新绩效的影响”(172400410353);河南省高校哲学社会科学创新团队项目“人工智能应用与企业战略管理”(2020-CXTD-12)。
顾客参与对企业新服务开发具有显著的正向作用,既会直接影响新服务开发的速度和品质,还会通过吸收能力间接促进新服务开发的成效,但在需求不确定性持续增加和竞争强度日益激烈的动态环境下,顾客参与对新服务开发的影响程度有所不同:市...
关键词：动态环境 顾客参与 吸收能力 新服务开发 
内容提供商如何以万众之“智”谋自身之“惠”？——基于“互联网+万众创新”的实证研究被引量：4
《研究与发展管理》2020年第1期50-63,共14页李雷 杨怀珍 简兆权 
国家自然科学基金地区科学基金项目“网络平台运营机制对内容提供商新服务开发绩效的作用机理研究”（71562008）;广西自然科学基金面上项目“‘互联网+万众创新’背景下内容提供商知识获取对新服务开发绩效的影响研究”（2018GXNSFAA281223）;广西八桂学者专项经费资助项目“服务管理研究”（厅发〔2019〕79号）
为了探究内容提供商如何借助万众之“智”谋求自身之“惠”,本文整合知识基础观和服务主导逻辑,构建概念模型,采用386份配对样本开展实证研究。结果表明:能力提供商是万众之“智”最重要的源头,新服务体验者重要性居中,平台企业重要性最...
关键词：内容提供商 知识获取 任务复杂性 新服务开发绩效 平台生态圈 互联网+万众创新 
新服务开发中顾客参与价值共创带来的协调复杂性:服务氛围及顾客不公平性的调节效应被引量：7
《管理评论》2019年第9期124-134,共11页马双 谷慧敏 杨志勇 
国家自然科学基金项目(71502006);北京市长城学者计划(2014-2016);河北省自然科学项目(G2015207006);河北省教育厅人文社科重大项目(ZD201605)
新服务开发中顾客参与价值共创以获得定制化服务或极致体验正变得越来越普遍。然而,虽然现有相关文献大都认为顾客参与是有利的,但顾客参与可能带来协调问题,如内部和外部的协调复杂性,而已有研究并没有进行深入探讨。本文通过252份来...
关键词：顾客参与 组织复杂性 顾客复杂性 价值共创 协调机制 
知识整合机制对内容提供商新服务开发绩效的影响研究被引量：2
《工业工程与管理》2019年第2期81-87,共7页李雷 杨怀珍 
国家自然科学基金资助项目(71562008);中国博士后科学基金面上资助项目(2017M620253);浙江省博士后科研项目(183659);广西高等学校千名中青年骨干教师培育计划(桂教人[2018]18号);广西高校人文社会科学重点研究基地重点项目(17ZD003);广西自然科学基金面上项目(2018GXNSFAA281223)
采用实证研究法探讨知识整合机制对内容提供商新服务开发(NSD)绩效的直接效应,以及内容提供商技术准备度和任务复杂性的调节效应。结果表明:知识整合机制对内容提供商所开发新服务的数量和评分均有正向作用,但对前者的作用更强;在这些...
关键词：知识整合机制 新服务开发绩效 内容提供商 平台生态系统 服务主导逻辑 
基于吸收能力调节中介作用的外部组织整合与新服务开发绩效研究被引量：21
《管理学报》2018年第9期1327-1336,共10页简兆权 曾经莲 柳仪 
国家自然科学基金资助项目(71672061;71272132);湖南省哲学社会科学基金资助项目(14YBA338)
开放式网络环境下,外部组织整合是促进企业创新并提升其绩效的关键因素。以知识获取为中介变量、吸收能力为调节变量,构建一个被调节的中介模型,探究信息分享、关系协调、共同参与影响企业外部知识获取,进而影响新服务开发绩效的微观机...
关键词：外部组织整合 新服务开发 知识获取 吸收能力 
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