化解危机

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行动承诺:公关中企业化解危机的策略
《公关世界》2021年第1期65-71,共7页段弘 李彤 张双双 
危机事件作为系统失控的信号,不仅需要企业倾注精力进行公关,挽回企业在公众心中的正面形象,还需要企业去主动反思内部问题。偶然事件或可简单地解释为管控不力,类似事件频发则可能如星星之火,迅速燃烧掉消费者的信任感。在危机事件发生...
关键词：企业管理制度 正面形象 危机事件 有迹可循 危机公关 信任感 道歉 偶然事件 
明星公关 代言人品牌应该怎么做
《公关世界》2015年第6期38-39,共2页
曹格、汪峰的负面消息一出,他们所代言的品牌势必将有所行动。那么如何做好代言人公关,我们提供了以下几条建议。风起云涌的娱乐圈又让明星公关操碎了心,各类鸡飞狗跳的骂战满天飞,先是杨时旸的《给汪峰的一封信》,从媒体人的角度重击...
关键词：汪峰 曹格 吴镇宇 一封信 社交媒体 娱乐圈 羊癫 发生危机 双刃 化解危机 
从奥迪“泡水门”看危机公关的6条军规
《公关世界》2015年第6期80-83,共4页江小花 
263台奥迪车,前几天在长春的一场暴雨中泡了水。其实这事儿本来不算什么大事儿——区区两百多台车而已,返修之后,按照实际车况,或做展示车、试驾车,或作为内部员工折扣车,很轻松就可以消化掉。只要仓储上不存在违反规定,该买的保险也买...
关键词：危机公关 违反规定 舆论危机 回过头 信息对称 第一时间 发布机制 次强 出镜记者 化解危机 
化解危机，各有其道
《公关世界》2011年第7期32-33,共2页刘洋 
有句话说得好：承认错误是最好的品牌危机公关。但是，微妙之处在于——并不是所有的品牌危机都源于品牌运营中对消费者犯了错。对企业品牌来说，有一些危机的袭来，是被“不可抗力”撞了一下腰。面对众多品牌案例，我们不得不感慨：企...
关键词：危机公关 品牌运营 企业品牌 品牌危机 不可抗力 消费者 多品牌 
中英处置掷鞋事件:剑桥校方密集公关
《公关世界》2009年第3期53-53,共1页毕文辉 
从当地时间2月2日下午"掷鞋事件"突然发生,到当地时间昨天上午事件当事人马丁·杨克第一次出庭,整整8天,中英两国在外交和民间层面均进行了颇为成功的"危机公关",从而没有使这一偶发事件演变成一场非理性的民族主义争执。而这其中,公开...
关键词：不二法 危机公关 化解危机 杨克 嘈杂声 中英关系 非理性 英国首相 中国大使馆 高层领导人 
乳业巨头聚合肥 运用公关解危机——记“中国乳业危机公关峰会”
《公关世界》2004年第6期1-1,共1页鲁士根 
安徽省发行量最大的《新安晚报》,4月28日在合肥独家发起并成功举办了"中国乳业危机公关峰会"。阜阳发生"劣质奶粉"事件,迅即波及全国,中国的乳业面临严峻的市场考验,销售量一路狂跌,有的地方直至冰点。此刻,乳业企业面临信任危机,陷入...
关键词：乳业巨头 危机公关 乳业企业 内蒙古伊利 劣质奶粉 新安晚报 化解危机 乳制品市场 湖南亚华 产乳 
麦当劳如何危机管理?
《公关世界》2003年第12期32-33,共2页吴建勋 
麦当劳风风雨雨82年,每逢危机,都化险为夷。究竟麦当劳的管理者是如何认识、应对和化解危机的呢? 信誉危机 稳住脚步 企业的有些危机是由于自身决策程序中存在的不协调造成的。麦当劳遇到此种危机是如何处理的呢?请看:
关键词：危机管理 信誉危机 化解危机 请看 决策程序 麦当劳公司 克罗克 加盟者 炸薯条 舆论压力 
许继集团整合传播企业形象化解危机
《公关世界》2000年第3期15-16,共2页丁华 吴建勋 
1999年8月20日晚7点15分左右,中国最权威的新闻传播机构——中央电视台黄金栏目'新闻联播'全面介绍许昌继电器集团有限公司(简称许继)进行国有企业改革探索取得显著成效的先进经验。人们在赞叹、钦佩许继人改革的勇气和成就的同时,恐怕...
关键词：公关案例 许继集团 整合 传播 企业形象 
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