患者不满

作品数：59被引量：105H指数：6
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全膝关节置换术患者不满意危险因素分析被引量：3
《中华关节外科杂志（电子版）》2021年第3期289-293,共5页王聪 梁钰琪 张国荣 马宁 柳宁强 解桐 郭崇军 牛东生 
宁夏回族自治区重点研发计划重大(重点)项目(2019BFG02012)。
目的分析全膝关节置换术(TKA)后患者不满意度的相关因素。方法通过电话、门诊及视频电话等方式随访2012年1月至2015年12月行全膝关节置换手术患者,纳入因骨关节炎、类风湿性关节炎、创伤性关节炎及无严重术后并发症者,排除翻修患者。共...
关键词：关节成形术 置换 膝 病人满意度 危险因素 
医疗纠纷发生后的化解之道
《医师在线》2019年第29期11-12,共2页徐毓才 
尽管医务人员非常努力地预防医疗纠纷的发生,也尽力避免导致患者不满意现象的出现,但由于医疗纠纷是医患双方因诊疗活动引发的争议,不是医者单方面的事情,因此,不可能完全杜绝医疗纠纷。那么,当医疗纠纷真的发生了,医疗机构该怎么应对,...
关键词：医疗纠纷 生后 医务人员 患者不满 诊疗活动 医患双方 医疗机构 预防 
患者不满意问题的分析与改进被引量：1
《基层医学论坛》2018年第27期3859-3860,共2页王晓兰 马秀娟 
目的探讨患者不满意问题的改进效果。方法对我院2016年3月—4月的患者满意度调查中不满意问题占比较高的问题进行分析,实施改进措施,与2017年1月—2月患者的满意度调查结果进行对比,观察改进效果。结果实施改进措施后患者对医护人员服...
关键词：患者不满意问题 分析 改进 效果 
某军队医院门急诊检验服务患者不满意情形的柏拉图分析被引量：3
《实用医药杂志》2018年第5期474-476,共3页范晨 胡成进 
柏拉图分析法于十九世纪由经济学家维尔法度·柏拉图首先提出,它根据次数分布与次序排列的理念,探究影响事物发生发展的＂少数重点因素＂与＂大量微细因素＂,分清主次矛盾,力图发现与掌握影响全局的关键少数因子,以便更加有的放矢地采...
关键词：军队医院 门急诊 检验服务 柏拉图分析 
门诊等候时间长，最让患者不满意
《大众医学》2018年第3期4-4,共1页
上海医药卫生行风建设促进会等机构不久前发布了最新的“上海市公立医疗机构患者满意度调查”。结果发现，门诊患者最满意的是医生能准时开诊，最不满意的是门诊等候时间过长。
关键词：门诊患者 患者不满 公立医疗机构 卫生行风建设 患者满意度 上海市 
紧密型乡村一体化，才能调动村医工作积极性
《医师在线》2017年第13期6-7,共2页孟庆远 
日前，一篇题为《政府必须直面乡村卫生一体化管理的弊端》的文章引起了笔者的思考。文章说乡村一体化管理下的村医吃大锅饭，工作没有积极性；受基本药物限制，患者不满意，村医收入减少；村医推诿病情稍重患者；因公卫、建档补助迟迟...
关键词：乡村一体化管理 村医 极性 乡村卫生一体化管理 患者不满 基本药物 抵触情绪 
从出院患者回访中探讨医院的服务补救被引量：8
《中华医院管理杂志》2015年第2期113-115,共3页吕晶 王景娃 赵永德 
我院于2010年6月成立“出院患者回访中心”。2011年6月后，实现了对全体出院患者的回访。至2014年底，共回访269483位患者（家属），其中，有11390位被回访者对医院的工作提出了建议和批评。医院从患者的角度看管理和服务质量，在患者...
关键词：出院患者 服务补救 回访 医院 服务质量 患者不满 医疗质量 
病人喜欢“草图医生”
《祝您健康》2014年第12期51-51,共1页吴帅 
在医院里经常看到,面对急切希望了解病情的患者和家属,有些医生要么金口难开,半天才吐出几个字;要么开口就是一大堆专业术语把病人听得云里雾里,这种状态让患者不满又无奈。但是在武汉有这样一位外科医生,从医25年来,每次接诊病人,不仅...
关键词：外科医生 患者不满 专业术语 手术过程 病情 
英国 患者不满意，可以拒付款
《养生保健指南（中老年健康）》2014年第9期94-94,共1页伍铎克 
如果患者在治疗过程中，对医院的服务不满意，是否可以拒绝支付医药费呢？如今，英国政府部门发起了一场名为“不为医院错误埋单”的运动，监督医护人员，减少因疏忽而引起的卫生、安全问题。
关键词：患者不满 英国 付款 政府部门 医护人员 安全问题 医药费 医院 
如何做好门诊的导医工作
《特别健康（下）》2014年第7期421-421,共1页倪霞 
门诊作为医院的窗口，是患者求医治病的第一站。在平日的工作中，由于病人流量较多，就诊环节繁杂，候诊时间过长，非常容易造成前来就诊的患者不满。我院作为一个三级甲等医院，为了满足广大患者看病就医的需求，从2000年起开设了门诊...
关键词：门诊导医服务 导医工作 三级甲等医院 患者不满 就诊环节 就诊秩序 病人流量 候诊时间 
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