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用数据分析优化客户体验
《商学院》2011年第8期16-17,共2页盛秋戬 
Lotle.com是一家韩国的网上购物商城，有1300万名客户，网站的日访问量接近100万人次。管理者发现，网站每次做活动促销的预期结果远远低于用户的响应，产生销售的商品比例不高，这一点让工作人员很困惑.
关键词：客户体验 优化 购物商城 活动促销 工作人员 访问量 管理者 网站 
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