信访人员

作品数:63被引量:61H指数:5
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提升信访接待艺术的路径探析被引量:7
《办公室业务》2011年第1期27-28,共2页张文华 
信访工作是构建和谐社会的基础性工作,信访人员的职业素养是影响信访质量的关键要素。提升信访接待艺术可以实现信访理论和实践的有机结合,对组织和谐起到带动示范作用。具体而言,可以通过以下几种方式提升接访效果。
关键词:信访接待 艺术 路径 构建和谐社会 信访工作 职业素养 信访人员 示范作用 
信访工作中的心理分析被引量:1
《办公室业务》1999年第6期25-26,共2页何超英 
在改革开放的新形势下,信访工作应适应新形势的特点,只能加强,不能削弱。如何做好信访工作,对不同类型的信访者要采取不同的方法。 一、符合客观规律的信访心理。类型有:其一,强烈要求型。具备这种类型心理的信访者,一般性格比较直爽或...
关键词:信访工作 心理分析 信访者 性格比较 强烈要求 心理类型 信访人员 诬告陷害 实事求 违反客观规律 
谈新形势下信访工作的八大关系
《办公室业务》1996年第1期30-31,共2页汤夏 
在当前社会主义市场经济条件下,社会各个领域、各个阶层都在经历一种前所未有的撞击,接受一场改革开放的考验,诸如各种经济的发展与竞争,一部分人和一部分地区先富起来引发的矛盾;少数国营企业关停并转和经营机制的转换,以及政府机关转...
关键词:信访工作 新形势 经营机制的转换 不安定因素 社会主义市场 信访人员 问题解决 干部队伍 转变职能 工作重点 
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