信息化服务体系

作品数：72被引量：93H指数：5
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乌镇景区信息化服务体系的满意度研究被引量：1
《云南地理环境研究》2021年第3期36-42,共7页许明 
基于SPSS等软件技术,以世纪互联网大会的永久地址乌镇景区为案例地,基于游客视角构建的乌镇景区信息化服务体系,主要包括信息化服务基础设施、景区交通服务、景区信息服务、安全救援服务和营销及公益服务。结合IPA分析指标满意度与重要...
关键词：乌镇景区 信息化服务体系 满意度 
价值共创理论下的乌镇景区信息化服务体系构建被引量：1
《云南地理环境研究》2020年第5期69-76,共8页许明 
智慧旅游的出现和信息技术的快速发展使得信息化服务体系成为政府、企业以及旅游市场关注的焦点,但目前大部分景区都还停留在传统的单项旅游管理方式,服务质量难以达到游客和信息化时代的要求。选取乌镇景区作为研究案例地,通过文献综...
关键词：乌镇景区 价值共创理论 信息化服务体系 
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