个体消费者

作品数：97被引量：235H指数：5
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提升酒店细节服务水平的有效途径被引量：3
《东方企业文化》2014年第8S期350-350,共1页魏晓明 
细节服务是以顾客的需求为中心,最大限度地利用酒店现有的自身资源与外部环境,通过对服务进行周密的计划、执行和控制并不断创新的一种服务理念与服务过程。细节服务是贯穿在酒店服务中的一种服务理念,也是酒店的必然选择。与标准化服...
关键词：细节服务 酒店服务 个体消费者 高质量服务 服务过程 标准化服务 顾客忠诚度 国内酒店 员工管理 外 
信贷市场中个体消费者信用体系的缺陷与完善
《东方企业文化》2013年第9S期205-205,共1页申华芳 
在我国市场经济快速发展的今天,消费信贷市场也得到了飞跃式的发展,但是受各种客观或主观上精神素养等因素的影响,信贷市场虽有极大的发展,但信贷风险却高居不下。目前,我国信贷市场中的个人信用体系仍然存在严重的缺陷和不足,也使得消...
关键词：信贷市场 信用制度 信息不对称 奖惩制度 
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