购买意图

作品数：84被引量：286H指数：10
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调节定向及其匹配理论与产品召回效果研究被引量：2
《商业经济研究》2018年第2期56-59,共4页王志良 邢蒙蒙 
国家社科基金青年项目(12CGL047);主持人:王志良
本文从消费者认知的角度,运用实验法探讨了调节定向及其匹配理论于产品召回效果的影响。研究发现,调节匹配可以提高产品召回沟通信息的认同度;对于遭遇召回的产品,防御调节定向的消费者具有更高的未来购买意图。因此,如果企业注重产品...
关键词：调节定向 调节匹配 产品召回 召回认同度 未来购买意图 
企业危机应对策略对消费者后续行为影响机制的实验研究——基于归因视角被引量：3
《未来与发展》2014年第4期91-98,共8页王妤扬 王东晨 
2012年度国家社会科学基金第一批重大项目<推动文化产业成为国民经济支柱性产业的战略层面及支撑体系研究>(12&ZD024);复旦大学"985三期"整体推进社会科学研究项目<新时期我国文化产业发展战略研究>(2012SHKXYB002)
产品危机频发使危机管理成为企业管理的重要方面。本文基于归因理论,利用情境实验,探索了企业危机应对策略对消费者后续行为的影响机制,检验消费者责任归因和顾客忠诚在上述关系中的中介和调节作用。研究显示:(1)企业响应策略及赔偿策...
关键词：企业响应策略 企业赔偿策略 顾客忠诚 消费者责任归因 购买意图 口碑传 播意图 
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