顾客价值分析

作品数：43被引量：142H指数：4
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基于巴纳德组织理论的顾客价值分析被引量：1
《当代经济》2009年第5期140-142,共3页来尧静 
20世纪90年代中外学者开始重视和研究顾客价值,但对顾客价值究竟是什么的定义繁多。本文认为顾客价值包含顾客价值效应、顾客价值传递和顾客价值期望三个方面,并尝试从巴纳德组织理论中提供相应的理论依据,提出基于动机——诱因说的顾...
关键词：巴纳德组织理论 顾客价值 顾客价值效应 顾客价值传递 顾客价值期望 
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