顾客价值战略

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浅论企业竞争优势之顾客价值优势
《经济师》2007年第5期222-223,共2页李刚 
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源,顾客价值战略成为企业发展战略的重要内容。文章指出,企业应选择适宜的顾客价值定位...
关键词:顾客价值战略 顾客让度价值 企业竞争优势 
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