顾客价值战略

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顾客价值战略在高校图书馆读者服务中的运用被引量：3
《图书馆学刊》2010年第10期74-76,共3页王洁慧 胡筱华 
对顾客价值战略理论进行了简要的评述,总结出高校图书馆顾客价值的本质与特征,并以顾客价值战略理论为指导,提出了高校图书馆读者服务创新策略。
关键词：顾客价值 读者服务 创新策略 
顾客价值战略与企业竞争优势
《经济技术协作信息》2008年第18期18-18,共1页刘培伟 
顾客价值是顾客感知价值，是顾客感知利得与感知利失之问的权衡。从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的每一阶段，企业的经营侧重点都存在差异。产品质量、服务质量、价格、品牌形象以及企业与顾客的关系等构成了顾客价值的来源。
关键词：顾客价值战略 企业竞争优势 顾客感知价值 顾客感知利得 感知利失 顾客满意 顾客忠诚 存在差异 
顾客价值战略在现代企业的应用被引量：1
《现代商业》2007年第18期212-212,共1页袁爱东 
随着市场经济的发展,企业在市场竞争中逐步形成了以顾客为导向的顾客价值理念。顾客价值作为现代企业竞争优势的重要来源,已成为现代企业的核心战略之一。本文结合顾客价值战略在现代企业中的应用情况,分析顾客价值与企业竞争力之间的关...
关键词：顾客价值战略 驱动因素 竞争优势 竞争力 
营销战略研究被引量：1
《产业与科技论坛》2007年第10期101-101,159,共2页程晓曦 
企业的营销战略是为企业竞争战略服务的,如果企业采取成本领先的竞争战略,相应的营销战略就是渗透战略;如果企业采取差别化的竞争战略,相应的营销战略就是定位战略。除了以上两种战略以外,在供大于求的经济中,顾客感知价值战略也是营销...
关键词：营销战略 市场渗透战略 定位战略 顾客价值战略 
浅论企业竞争优势之顾客价值优势
《经济师》2007年第5期222-223,共2页李刚 
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源,顾客价值战略成为企业发展战略的重要内容。文章指出,企业应选择适宜的顾客价值定位...
关键词：顾客价值战略 顾客让度价值 企业竞争优势 
顾客价值与作业管理的结合探析被引量：2
《财会通讯（理财版）》2007年第1期32-33,共2页李志刚 徐莉萍 
竞争优势是企业获得竞争成功的主要保障。而独特的竞争优势归根到底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值，即顾客价值。企业的任何战略都要以顾客价值最大化为战略目标。基于新企业观的作业管理是一种全新的管理思维，它与顾客价值...
关键词：顾客价值最大化 作业管理 竞争优势 顾客价值战略 企业观 管理思维 战略指导 成本 
北京动物园VS迪斯尼乐园
《销售与市场》2006年第08Z期17-18,共2页马宜斐 
从“以顾客为导向”这个口号的提出到广泛认可，顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源，顾客价值战略成为企业发展战略的重要内容。但，如果口号被停留在口号上，口号也就只是一块飘摇欲坠的遮羞布。事实上，一个企业要想获得成功，就...
关键词：迪斯尼乐园 北京动物园 顾客价值战略 企业竞争优势 企业发展战略 企业行为系统 顾客为中心 服务关系 销售 
顾客价值战略与企业竞争力的匹配研究被引量：1
《商业时代》2006年第19期21-22,共2页刘博 
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,顾客价值并已成为学者和企业高层管理者的研究热点。本文对顾客价值战略与企业竞争优势的关系进行了深入的研究,阐述了企业市场营销理念从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的发展变化以及顾客...
关键词：顾客价值战略 竞争优势 价值定位 
顾客价值战略与企业竞争优势被引量：4
《商场现代化》2005年第12X期64-66,共3页袁庆林 何小明 
在企业踏上科技快车道的今天,顾客对于产品和服务的期望越来越高,顾客购买商品的主要驱动力是看商品给他带来的价值大小.因此,企业只有在设计、生产和提供产品时以市场为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能在激烈的市场竞争中获取...
关键词：顾客让渡价值 顾客价值战略 竞争优势 市场导向 
顾客价值战略与持续竞争优势被引量：1
《昆明理工大学学报（社会科学版）》2004年第4期34-37,共4页姜大鹏 和炳全 
随着市场领域顾客导向的确立,顾客价值已成为企业追求持续竞争优势的新来源。本文从顾客价值的创新理念出发,通过对供应链管理、网络营销的成本优势实证分析,说明了顾客价值在新兴管理模式中的体现,进一步论述了基于顾客价值获取企业持...
关键词：顾客价值 企业持续竞争优势 企业 成本优势 顾客导向 网络营销 供应链管理 创新理念 获取 管理模式 
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