顾客退货

作品数：52被引量：191H指数：8
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考虑顾客退货的生鲜电商供应链定价研究
《河南工业大学学报（社会科学版）》2024年第5期79-88,共10页王飞飞 王琳 侯云先 
国家社会科学基金项目(21CGL032)。
以生鲜电商平台和零售店组成的二级供应链为基础,在假设供应链中生鲜农产品的质量标准由生鲜电商平台主导制定的前提下,考虑因消费者对农产品质量感知差异而存在潜在退货率的情形下生鲜电商平台的策略选择问题。研究发现:面对潜在的消...
关键词：生鲜电商供应链 退货率 策略选择 定价决策 
考虑顾客退货行为的制造商直播营销策略选择研究
《科技创业月刊》2024年第9期153-159,共7页邵霞 文松 
企业引入电商直播对产品进行营销成为消费市场的新趋势,但采取何种直播营销策略成为企业面临的问题。考虑网红直播与自主直播两种模式的区别以及电商直播退货率高的特点,构建制造商、平台主播和顾客的博弈模型,分析制造商引入直播营销...
关键词：直播营销 退货行为 制造商 网红直播 自主直播 博弈模型 
考虑顾客退货的生鲜电商供应链决策及策略选择研究
《安徽农业大学学报（社会科学版）》2024年第3期68-82,共15页王飞飞 侯云先 
国家社会科学基金重大项目“国家生活物资战略储备的物流系统设计与运作模式”(20&ZD126);河南省哲学社会科学规划项目“基于区块链的粮食应急供应网络多元主体信息协同研究”(2020CSH030)。
在由一个生鲜电商平台和一个生鲜农产品批发商组成的O2O供应链中,管理者们认识到,只有链上各成员之间的有效协调,才能为链上的成员带来更多的利润。在考虑价格、交货提前期、建议零售价和配送质量控制水平等因素对生鲜农产品需求影响的...
关键词：生鲜电商供应链 顾客退货 回购策略 
考虑顾客退货的电商平台线下渠道拓展研究被引量：3
《管理学报》2024年第5期739-749,共11页谢军 
国家自然科学基金资助项目(72262028)。
考虑顾客退货行为与制造商退货损失信息不对称,构建线上、线下渠道消费者效用函数以及两阶段供应链动态博弈模型,分析电商平台拓展线下渠道的动机以及线下渠道拓展对供应链均衡、消费者行为、消费者福利等的影响。研究发现:从提高市场...
关键词：电商平台 线下渠道 消费者退货 不对称信息 
退款保证对竞争供应链的影响:基于顾客退货行为视角被引量：2
《运筹与管理》2022年第9期113-119,共7页金亮 
国家自然科学基金资助项目(71902079);江西省“双千计划”首批培养类哲学社会科学领军人才项目(jxsq2019203033)。
为研究退款保证对竞争供应链的影响,从顾客退货行为视角构建消费者效用函数,建立竞争制造商与在线零售商之间的博弈模型,分析退款保证对供应链均衡的影响。研究发现:高质量产品的批发价格和零售价格总是更高,但高质量产品制造商可能并...
关键词：退款保证 竞争供应链 顾客退货 在线零售商 
VMCI下考虑顾客退货的供应链联合促销与协调被引量：1
《运筹与管理》2022年第8期39-44,共6页武志辉 陈东彦 
黑龙江省自然科学基金优秀青年项目(YQ2020A004);黑龙江省普通高校基本科研业务费专项基金(LGYC2018JC007);国家自然科学基金项目(72001059,12071102)。
在允许顾客退货的环境下,以供应商管理寄售库存(VMCI)的供应链为对象,探讨了供应链的促销决策及协调问题。研究发现,集中情景下最优的寄售库存量与促销水平均高于分散情景下的对应值;根据在供应链运营过程中双方成员承担的不同风险设计...
关键词：顾客退货 促销努力 供应商管理寄售库存 寄售契约 
考虑顾客退货和固定成本的联合补货与定价策略被引量：2
《运筹与管理》2022年第6期105-110,124,共7页赵玲 刘志学 
国家自然科学基金重点项目(71831007)。
为了吸引更多顾客,许多电子商务零售商允许顾客在一定时间内退货,导致其利润明显减少。同时,在补货时不仅产生依赖补货量的变动成本,而且会产生与补货量无关的固定成本。基于此,以最大化电子商务零售商的利润为目标,建立考虑顾客退货和...
关键词：联合补货与定价模型 顾客退货 固定成本 随机动态规划 最优策略 
基于顾客退货行为的在线零售商定价与体验渠道策略被引量：5
《管理评论》2022年第1期168-179,共12页金亮 郑本荣 李志鹏 
国家自然科学基金项目(71902079,72102084);江西省社会科学“十三五”规划青年项目(20GL35);江西省“双千计划”首批培养类哲学社会科学领军人才项目(jxsq2019203033)。
本文针对由供应商和拥有体验渠道的在线零售商组成的O2O系统,考虑消费者对产品是否满意不确定以及可能存在的退货行为,研究了在线零售商体验渠道策略与供应商合同菜单设计问题。基于消费者理性预期理论,构建了消费者期望效用函数,建立...
关键词：顾客退货 体验渠道 消费者福利 定价 
顾客退货双渠道供应链中资金约束零售商融资策略被引量：7
《系统管理学报》2021年第4期676-684,共9页喻鸣谦 蔡敏 杨钦杰 
国家自然科学基金资助项目(71772122)。
考虑顾客退货情形,研究由一个资金约束零售商和一个资金充足供应商组成的双渠道供应链,其中供应商通过网络直销渠道和零售商向顾客售卖商品。零售商可通过3种融资模式应对资金约束问题:贸易信用、银行贷款以及混合融资(银行贷款和股权...
关键词：资金约束 双渠道供应链 顾客退货 贸易信用 银行贷款 
考虑顾客退货的风险规避双渠道供应链协调机制研究被引量：8
《系统科学与数学》2020年第11期2017-2040,共24页张霖霖 杨越 周永圣 张京敏 
北京社科基金研究基地项目(15JDJGC011)资助课题。
考虑随机市场需求下,具有风险规避态度的制造商和零售商构成的双渠道供应链,零售渠道和直销渠道都存在顾客退货时,供应链参与者如何做出最优定价决策以及设计契约来实现双渠道供应链的协调.利用均值-方差方法构建了供应链参与者的期望...
关键词：双渠道供应链 协调契约 风险规避 顾客退货 
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