顾客消费行为

作品数：25被引量：88H指数：6
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顾客锁定的作用机理被引量：3
《上海管理科学》2004年第2期35-36,共2页王琴 
顾客锁定是交易中的普遍现象。论文通过顾客消费行为的外部性区分了线型锁定和网型锁定两种形式 ,并分析两种锁定的作用机理。
关键词：顾客锁定 作用机理 顾客消费行为 线型锁定 网型锁定 锁定效应 
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