云南高校图书馆联盟文献共享服务平台- 顾客锁定

顾客锁定: 作品数：28被引量：42H指数：4; 导出分析报告; 相关领域：经济管理更多>>; 相关作者：王明照王智强程志宇何婧胡蓉更多>>; 相关机构：福州大学同济大学电子科技大学上海财经大学更多>>; 相关期刊：《哈尔滨商业大学学报（社会科学版）》《中国汽配市场》《东西南北》《中国市场》更多>>; 相关基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金国家社会科学基金更多>>

跨境电商平台赋权影响顾客锁定的机理分析:顾客参与和信任的中介效应被引量：6: 《商业经济研究》2022年第2期106-110,共5页曹蓄温; 重庆市社会科学规划重点委托项目“‘互联网+’视域下基层社会治理精细化的创新路径研究”(2016ZDWT03)。; 跨境电商的迅速发展使得各平台间的竞争日趋激烈,如何维持一定的用户数量并保持其持续的消费能力,已成为跨境电商平台面临的重要发展难题。因此,本文以跨境电商顾客的问卷调查数据为样本,以实证分析的方法探究了跨境电商平台赋权对顾客...; 关键词：跨境电商顾客锁定平台赋权顾客参与顾客信任

智能时代零售商业模式的核心要素与创新路径: 《财富时代》2019年第8期193-193,共1页林伟波; 对于零售业的商业模式,我们提出零售业态、零售活动和零售治理三要素的概念框架,这个概念能够帮助零售企业去系统性的思考自身商业模式创新的轨迹,尤其是要素之间的相互依存关系。而且,我们又从管理效率、企业效益和顾客锁定的角度探讨...; 关键词：零售商业顾客锁定创新路径智能时代核心要素

基于一个纵向案例的后发企业“价值-能力”双向循环与顾客锁定被引量：7: 《管理学报》2015年第1期20-28,共9页何婧杜义飞; 国家自然科学基金资助项目(71272131);中央高校基本科研业务费资助项目(A03010023801135); 以事件路径为线索,抽取了一个典型企业40年发展历史的生产质量与市场营销的1 299个事件,应用扎根理论工具把事件划分为4类和3个阶段,描出事件演进的趋势点图。此四类事件(内部实现、质量交付、顾客反馈和需求输入)构成后发企业价值循环...; 关键词：后发企业能力补缺 “价值-能力”双向循环顾客锁定过程

企业锁定顾客的策略与方法: 《现代商业》2013年第23期118-119,共2页尚菁齐皓天; 顾客锁定就是获得并长期保有顾客。由于仅靠提高顾客满意度,并不能有效地维持顾客重复购买行为。因此,企业应如何锁定顾客非常值得研究。本文首先介绍了顾客锁定的概念和影响因素,接着系统介绍了顾客锁定的策略和方法。; 关键词：顾客锁定锁定策略锁定方法

基于顾客锁定的电信企业战略选择: 《中国市场》2012年第32期43-44,52,共2页南晓芳王红刚; 昌吉学院硕士研究生启动基金项目(2011SSQD008); 由于转换成本等因素的存在,锁定顾客成为电信企业吸引和保持客户、巩固在位优势、获得持续利润和长久优势的法宝。本文以电信企业的视角,分析了两种情况下企业的战略选择:争夺新客户与专注老客户的战略选择;依赖外生转换成本与创造和提...; 关键词：电信企业顾客锁定战略选择

不同驱动力下的服务创新及其竞争优势分析: 《科技与经济》2012年第3期96-100,共5页刘小峰程书萍盛昭瀚; 国家社会科学基金重大项目--"社会科学计算实验基本理论;关键技术及应用研究"(项目编号:11&ZD169项目负责人:盛昭瀚)成果之一;国家自然科学青年基金项目--"基于供应链网络的企业创新网络研究"(项目编号:71001049项目负责人:高俊)成果之一;国家自然科学基金项目--"基于计算实验方法的企业环境行为分析与引导策略研究"(项目编号:71171099项目负责人:杜建国)成果之一;国家自然科学基金项目--"基于计算实验的供应链主体感知风险与决策行为研究"(项目编号:71071073项目负责人:陈国华)成果之一;国家自然科学基金项目--"基于工作流和数据融合技术的大型工程综合审计模型研究"(项目编号:70971061项目负责人:程书萍)成果之一; 通过服务创新获取竞争优势是众多企业面临的重要课题。构建了服务创新系统模型,根据服务创新的驱动力因素把服务创新分为新服务驱动、技术驱动与顾客驱动三大类,并分析这三类服务创新模式下企业的竞争优势情况。重点研究了顾客驱动因素...; 关键词：服务创新顾客锁定竞争优势驱动力

基于顾客满意理论的品牌延伸策略研究被引量：4: 《哈尔滨商业大学学报（社会科学版）》2012年第1期38-41,共4页陈瑶; 随着市场竞争的日益激烈,占领市场份额成为企业家的当务之急。品牌延伸策略适逢其时,应用广泛,效果明显。但是,并非所有的行业、所有的企业都适用品牌延伸策略,失败案例比比皆是。从顾客满意理论的视角重新定位品牌延伸策略,分析品牌延...; 关键词：顾客满意品牌延申市场顾客锁定

基于服务质量视角的餐饮企业顾客锁定机制研究: 《现代商业》2011年第36期6-7,共2页黄榕陈章旺; 在目前餐饮行业发展现状及人们的消费需求背景下,本文在分析餐饮企业的服务质量与顾客锁定的内涵及影响因素的基础上构建了基于服务质量视角的顾客锁定模型,并对餐饮企业如何提高顾客感知的服务质量以实现顾客锁定提出了对应策略。本文...; 关键词：服务质量餐饮企业顾客锁定

要把服务做到“家”——专访上海思度咨询有限公司总裁梁巧军: 《中国汽配市场》2010年第3期58-59,共2页; 企业以顾客为中心,占领市场就是占领顾客,特别是最终顾客。要将最终顾客锁定,真正把"销售"变成"消费",这是终端为王,企业要想做到终端为王就要把服务做到"家"。; 关键词：现代企业管理全方位服务终端顾客为中心顾客锁定品牌价值咨询精细化管理消费者客户关系管理

基于网络环境的顾客锁定策略研究: 《中国商界》2010年第1X期78-78,共1页路小瑞; 顾客锁定是企业为避免顾客流失、培养顾客忠诚而采取的一项行之有效的营销策略。在传统商业环境下,企业主要依靠物质激励来吸引和保持顾客。但是,物质激励对网络环境下的顾客来说已日渐乏力,加之信息不对称的限制和成本转换阻力的削弱,...; 关键词：网络环境顾客锁定策略

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