分析型CRM

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浅析银行分析型CRM的实现技术与实施策略
《中国科技财富》2010年第22期108-108,共1页赵字 
客户是银行业至关重要的商业资源,是银行的第一资产,对客户关系的建立、维持和培育应得到高度重视。“以产品为中心”向“以客户为中心”变革,是银行业改革的必由之路,现代银行业务必须以“客户为中心”来运作,根据客户的具体需求向其...
关键词：银行 分析型CRM 功能 技术 
浅析银行分析型CRM的实现技术与实施策略
《中国科技财富》2010年第20期12-12,共1页赵宇 
客户是银行业至关重要的商业资源,是银行的第一资产,对客户关系的建立、维持和培育应得到高度重视。“以产品为中心”向“以客户为中心”变革,是银行业改革的必由之路,现代银行业务必须以“客户为中心”来运作,根据客户的具体需求向其...
关键词：银行 分析型CRM 功能 技术 
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