负顾客

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带有N-策略和负顾客的可修重试排队系统均衡策略研究
《应用数学》2024年第3期589-600,共12页赵欣宜 刘力维 
国家自然科学基金(61773014)。
本文研究带有N-策略和负顾客的M/M/1可修常数重试排队系统中正顾客的策略行为.当系统中的正顾客数达到规定阈值N时,处于空闲状态的服务台才会重新启动提供服务.系统中没有等待空间,若正顾客在服务台处于空闲状态时抵达,则他会立即接受服...
关键词:排队系统 均衡策略 负顾客 N-策略 重试 可修 
带有负顾客和N-策略的Geo/Geo/1排队模型均衡策略分析
《应用数学》2024年第2期289-302,共14页张恒 刘力维 
国家自然科学基金项目(61773014)。
本文提出带有负顾客、N-策略休假和待机时间的Geo/Geo/1迟到达排队模型,并研究了此模型下的稳态条件、不同信息水平下顾客的策略和系统吞吐量的优化问题.负顾客到达发生在服务台在线阶段,其到达会抵消一个正在被服务的正顾客,即清除队...
关键词:N-策略 负顾客 吞吐量 信息水平 
带有负顾客和启动时间的排队系统最优策略分析被引量:1
《应用数学》2024年第1期226-237,共12页何柳青 田瑞玲 
国家自然科学基金(71971189)。
本文考虑带有负顾客和启动时间的排队系统的均衡策略和社会最优问题.负顾客到达时,会使得服务台故障,并且迫使正在接受服务的顾客离开系统.当系统中最后一名顾客的服务完成后,服务台立即关闭.当有新顾客到达时,服务台经历一段随机的启...
关键词:排队系统 负顾客 纳什均衡 社会福利 进入概率 
带负顾客的Geo/Geo/1排队策略与服务定价研究
《应用数学进展》2024年第2期612-627,共16页周新年 曹灿 胡清宇 
顾客行为和服务定价是影响服务系统价值的关键要素,对系统的拥堵控制、收益管理以及服务质量控制等方面具有重要的作用。本文将两种服务价格机制引入到带负顾客的离散时间排队系统中,分别研究可见与不可见情形下顾客的均衡策略及企业的...
关键词:负顾客 离散时间排队 服务价格机制 顾客策略 最优服务定价 
带有破坏性负顾客的Geo/Geo/1/MWV可修排队系统均衡策略研究被引量:1
《应用数学》2023年第2期419-429,共11页傅裕蓉 刘力维 
国家自然科学基金(61773014)。
本文研究带有破坏性负顾客的离散时间Geo/Geo/1/MWV可修排队系统的顾客策略行为.当破坏性负顾客到达系统时,会移除正在接受服务的正顾客,同时造成服务台故障.服务台一旦发生损坏,会立刻接受维修,修理时间服从几何分布.服务台在工作休假...
关键词:离散排队 负顾客 可修 多重工作休假 均衡策略 
具有不同故障和延迟维修的重试队列的优化分析
《统计学与应用》2023年第2期332-338,共7页韩云娜 
本文研究具有两种类型故障和延迟维修的M/M/1重试队列。在稳态条件下,我们得到了服务台状态和轨道顾客数的概率母函数的表达式。建立了以期望成本最小化和顾客期望等待时间最小化为目标的双目标优化模型。拟议的分析办法使我们能够在成...
关键词:重试排队 负顾客 被动故障 延迟维修 双目标优化 
带负顾客、止步和中途退出的M^(x)/M/1/N单重工作休假排队系统
《高师理科学刊》2023年第1期14-19,共6页王莉 
宿迁市科技计划项目(21SYB-33)。
在单重工作休假中加入止步和批量到达2个因素,建立了带负顾客、止步和中途退出的M^(x)/M/1/N单重工作休假排队系统.利用马氏理论和矩阵法建立了系统的稳定状态方程组,同时得出了其稳态概率的矩阵解,获得了系统稳态下的一些性能指标.
关键词:止步 批量到达 单重休假 矩阵几何解法 
带有止步、中途退出和负顾客的多服务台优先权人工客服排队系统被引量:1
《系统科学与数学》2022年第12期3253-3272,共20页陈燕婷 陈嘉颖 
国家自然科学基金青年项目(71701066);上海理工大学管理学院2021年度科研启动项目(KYQD202101)资助课题。
当前以聊天为基础的智能客服大量取代了传统的电话客服,但由于大多智能客服的回复较单一,所以人们往往倾向于选择转接人工客服进行问题咨询.进行人工客服咨询时,经常会出现排队人数多、网络中断等现象.于是以此为背景研究了带有止步、...
关键词:顾客行为 优先权 负顾客 人工客服 拟生灭过程 
带止步、中途退出和负顾客及反馈的M^(X)/M/1/N多重工作休假排队系统被引量:1
《太原师范学院学报(自然科学版)》2022年第3期20-26,共7页王莉 
国家自然科学基金项目(70571030);宿迁市科技计划项目(21SYB-33).
为了能够更好地应用休假排队模型,重点讨论了在多重工作休假中加入止步和批量到达两个因素,建立了一类新的工作休假模型.通过马尔科夫过程理论建立了系统稳态概率方程组,利用矩阵几何解法推导出了新模型的稳态概率的矩阵解,得到了系统...
关键词:止步 批量到达 多重工作休假 矩阵几何解法 
含负顾客的M/M/1两种休假体制的排队系统的平稳性态
《江苏师范大学学报(自然科学版)》2022年第2期46-51,共6页闫俊娜 杨永燕 
河南省高等学校重点科研项目(20B110002,21A110002)。
研究两类顾客(正顾客、负顾客)、两种休假体制(单次工作休假(半休假)体制与多重休假体制(M/M/1/SWV+MV))下的M/M/1系统.若服务系统中有正顾客,则到达的负顾客一对一抵消掉正在接受服务的正顾客;若服务系统中无正顾客,则负顾客自动消失,...
关键词:负顾客 工作休假(半休假) 正常休假 矩阵几何解 
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