岗位结构

作品数：64被引量：98H指数：4
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ITSS人员要素在IT运维管理中的实践被引量：1
《信息技术与标准化》2013年第5期42-44,共3页韩红强 商迪 
以IT运维行业为背景,提出目前运维工作中遇到的人员问题并给出了解决建议。通过运用信息技术服务标准(ITSS)核心四要素中的人员要素,从人员储备、岗位结构、绩效考核等方面加强能力建设,提升人员知识、技能和经验等关键指标,全面提高人...
关键词：信息技术服务标准 IT运维 人员储备 岗位结构 绩效考核 
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