PZB模型

作品数：26被引量：137H指数：7
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基于PZB模型的体育运动培训行业服务质量研究——以苏州市区游泳培训市场为例
《当代体育科技》2013年第6期114-116,共3页吴垚 
本文通过PZB模型,以苏州市区2012年游泳培训市场为例,从5个维度方面,根据对200名游泳培训学员的服务质量调查,旨在发现问题的同时,获得PZB模型对体育运动培训行业服务质量调查的方法,从而经其引入到本行业中来。
关键词：体育运动 培训 PZB模型 服务质量 游泳 
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