CRM软件

作品数：89被引量：28H指数：2
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将CRM行业化进行到底—高科技 CRM使环太销售淡季不淡
《信息系统工程》2004年第8期108-108,共1页
西安环太公司(简称环太)是一家以计算机网络系统为主营业务的公司。从1999年下半年到2000年四、五月,环太市场销售都处在黄金期,每天都有大量客户找上门,短短半年多时间,其业务量翻番增长。但2000年6月后,其销售市场进入淡季,环太才发现...
关键词：CRM软件 客户管理 客户分析 资源 销售状况 
国内CRM发展趋势被引量：1
《信息系统工程》2002年第11期30-30,31,共2页吴斌 
尽管实施CRM存在许多不尽如人意的地方,但是与其他IT应用投资相比,许多公司还是期望在CRM项目上投入更多的资金.MetaGroup预测CRM软件的市场将从2001年的200亿美元上升到2003年的460亿美元.
关键词：CRM项目 IT应用 200亿美元 CRM软件 国内 公司 发展趋势 上升 预测 期望 
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