E-CRM

作品数：14被引量：18H指数：2
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基于J2EE的E-CRM系统的设计与实现
《计算机工程与设计》2004年第11期1914-1916,共3页陈艳 宋顺林 
教育部重点科技基金项目(1633000004)。
针对当前CRM的发展方向,为实现E-CRM系统,提出了以J2EE作为开发平台,并在处理客户数据方面充分利用数据挖掘技术;在系统的实现部分,提出了一个集正确性、合理性及一定程度上的可复用性的理论模型,并最终得以实现。
关键词：E-CRM 系统 数据挖掘技术 客户数据 理论模型 发展方向 J2EE 可复用性 开发平台 正确性 
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