GB/T19000标准

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第一讲:试论顾客满意服务准则
《中国标准化》2010年第1期55-57,共3页朱立恩 
顾客满意在过去只是人们的一种生活用语。但在2000年,GB/T19000标准第一次把它作为了科学术语,并且赋予它丰富的内涵。从近来年ISO/TC176陆续出台,并且刚转化为国家标准的,如CB/T19010/2/3(等同采用ISO10001/2/3)、GB/T19...
关键词:顾客满意 GB/T19000标准 GB/T19001 ISO9001 服务 等同采用 科学术语 国家标准 
在皮革业如何推行GB/T19000标准
《中国质量技术监督》2009年第8期64-65,共2页冯祥郡 许慧梓 
本文通过河北省辛集市皮革业发展的实践说明,标准化在企业广泛推行GB/T19000工作中有着极其重要的作用。在企业推行GB/T19000工作中有一些值得借鉴的做法。
关键词:GB/T19000标准 皮革业 辛集市 河北省 标准化 企业 
加强过程监视 促进过程运行
《质量春秋》2008年第4期9-11,共3页葛自鸿 
在贯彻GB/T19000标准中我们意识到:过程监视对促进质量管理体系完善和保证产品质量具有十分重要的意义。但如何结合企业实际做好过程监视工作。将过去已实施的各种分散的过程监视形成一种系统性的监视,这是一个新的课题。通过一段时...
关键词:过程监视 GB/T19000标准 运行 体系完善 质量管理 系统性 企业 经验 
实施技术状态管理应开展的质量活动
《中国质量认证》2005年第10期60-63,共4页傅国信 
我国工业企业及相关组织深入贯彻GB/T19000标准,将传统的技术文件管理与技术状态管理相结合,与国际惯例接轨,是当前需要解决的问题。
关键词:技术状态管理 GB/T19000标准 质量 技术文件管理 国际惯例接轨 工业企业 
不合格品的控制被引量:1
《中国质量认证》2005年第9期50-52,共3页傅国信 
一、不合格品控制的对象与目的 GB/T19000标准3.6.2对“不合格(不符合)”给出的定义是:
关键词:不合格品控制 GB/T19000标准 
企业标准化体系与质量体系的关系被引量:1
《中国标准化》2003年第9期69-70,共2页姜俐 
关键词:企业标准 标准化体系 质量管理体系 GB/T19000标准 ISO9000标准 
2000版GB/T19000族标准中的新概念
《西飞科技》2002年第2期40-42,共3页王巨温 
目前公司内部上下正在掀起一个学习2000版GB/T19000族新标准的高潮,如何正确理解该族标准的含义,对于公司贯彻该族标准,建立以GB/T19000-2000族标准为基础的质量管理体系是十分重要的。笔者根据学习2000版新标准的体会,浅述对该...
关键词:质量管理 GB/T19000标准 评价 产品要求 
GB/T19000族标准在水泥厂贯彻过程中几个问题的探讨
《建材标准化与质量管理》2001年第5期3-4,共2页张惠鄂 
关键词:水泥厂 企业管理 质量管理 GB/T19000标准 
贯彻GB/T19000标准应与加强企业标准化相结合
《标准.计量.质量》1999年第5期27-27,共1页徐伟 
关键词:GB/T19000 企业 标准化 质量管理 
关于石油工业贯彻GB/T19000标准的几点思考
《石油工业技术监督》1998年第9期13-13,共1页吕品晶 
石油工业由于其特殊的历史发展过程,在贯彻GB/T 19000标准方面,有不少问题需要我们进行认真的探索和研究.
关键词:石油工业 GB/T19000 质量管理 标准化 
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