药患沟通

作品数:32被引量:67H指数:5
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相关领域:医药卫生更多>>
相关作者:李菌卢晓阳张婉婷李娟潘文更多>>
相关机构:华中科技大学中国人民解放军西安交通大学浙江大学医学院附属第一医院更多>>
相关期刊:《药品评价》《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》《海峡药学》《世界最新医学信息文摘》更多>>
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探析加强西药药房管理以及减少药患纠纷的策略
《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》2022年第4期108-111,共4页许立春 于海莲 付春颖 
分析研究西药药房发生药品差错、药患纠纷的原因,并探索相关改进优化的措施。方法:以我院西药房这一取药窗口及其相关工作人员作为本次研究的对象,选取2021年3月中的850例取药情况作为干预之前的数据进行研究,再选取2021年6月中的850例...
关键词:西药药房 强化管理 药品差错 药患沟通 效果分析 
门诊药房工作中医患沟通存在的难点及应对措施分析
《中外女性健康研究》2015年第1期28-28,56,共2页张世春 鲜红 
目的:减少门诊药房药患纠纷,改善药患关系,以此提高服务质量。方法:将门诊药房工作特点与患者反馈信息相结合,分析阻碍药患沟通的因素及难点,并提出相应的防范措施。结果:医院目前的药学服务水平无法完全满足患者的要求,药患有...
关键词:门诊药房 药患沟通 药患纠纷 
医院门诊药房药患沟通的难点及对策被引量:1
《大家健康(学术版)》2013年第6期186-186,共1页肖洁雅 
目的:促进门诊药房药患沟通,减少药患纠纷,改善药患关系,充分发挥药师在药物治疗中的作用。方法:结合患者反馈的信息,分析障碍药患沟通的因素及难点。结果:药患有效沟通需注重沟通技巧,对患者予以理解、关爱、友好等情感的投入,以及与...
关键词:门诊药房 药师 药患沟通 药患纠纷 
探讨门诊药房如何改善药患沟通避免纠纷发生
《中国医药指南》2012年第24期688-689,共2页杨冠聪 黎丽君 刘丽慈 
目的减少门诊药房药患纠纷,改善药患关系,提高服务质量。方法结合门诊药房工作特点及患者的反馈信息,分析药患纠纷发生的原因。结果当患者在就诊的其他环节与药房缺乏沟通,导致患者在取药时发泄不满产生药患纠纷。结论药剂人员应该提高...
关键词:门诊药房 药师 药患沟通 药患纠纷 
门诊药房药患沟通的难点及对策被引量:12
《中国药业》2011年第16期55-56,共2页张婉婷 
目的减少门诊药房药患纠纷,改善药患关系,提高服务质量。方法结合门诊药房的工作特点及患者的反馈信息,分析药患纠纷发生的原因,并提出防范对策。结果目前门诊药房的药学服务不能满足患者要求。医院取药环境及等候时间有待改善。患者就...
关键词:门诊药房 药师 药患沟通 药患纠纷 
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