药患纠纷

作品数：231被引量：467H指数：12
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根因分析法在住院患者药患纠纷中的应用被引量：6
《中国医药导报》2015年第24期162-164,共3页叶美燕 周月琴 董灿红 黄雅芳 鄢琼 裴敬波 
浙江省中医药(中西医结合)重点学科建设计划项目(2012-XK-D01)
应用根因分析法分析一起药患纠纷事件的原因。通过事件描述、事件调查、近端原因分析、确定根本原因、制订改进方法,认为发生药患纠纷的根本原因是风险管理理念不足,接药流程、摆药流程、配药流程不够合理,人力资源不足,各班工作职责不...
关键词：药患纠纷 住院患者 根因分析法 
门诊药房药患纠纷分析及防范措施被引量：10
《中国医药导报》2013年第13期105-107,共3页相秀英 董杰 
目的探讨减少门诊药房药患纠纷及改善药患关系的措施。方法将北京市大兴区人民医院2011年1～12月门诊药房发生的药患纠纷进行统计、分析。结果2011年全年共发生药患纠纷122起，发生药患纠纷的原因与药师及药品因素（55．74％）、医师因...
关键词：门诊药房 药患纠纷 防范措施 
门诊药房窗口药患纠纷原因分析及预防措施被引量：8
《中国医药导报》2009年第31期110-111,共2页赵小顺 刘世峰 岳永焕 
目的:为减少门诊药房窗口药患纠纷及改善药患关系提供参考。方法:分析门诊药房窗口发生药患纠纷的原因,提出药患纠纷的预防措施。结果:防止药患纠纷要以预防为主。结论:提高药师的药学服务水平,药房窗口药患纠纷显著下降。
关键词：药患纠纷 预防措施 药师 
基层医院药患纠纷分析与防范被引量：2
《中国医药导报》2009年第25期141-142,共2页高振发 徐菡 
为减少门诊药房纠纷,改善药患关系,笔者分析门诊药房的工作特点及药患纠纷发生的原因,提出针对性的防范措施。药师应转变思想观念,提高自身综合素质,提高防范药患纠纷的能力。
关键词：基层医院 药患纠纷 防范 
医院药师如何防止药患纠纷被引量：4
《中国医药导报》2009年第2期116-117,共2页李秀英 周好田 孙守景 
目的:规范医院药师的药学服务活动,防止药患纠纷。方法:分析、整理引起药患纠纷的因素,制定和完善有关措施。结果:药患纠纷(矛盾)明显减少。结论:提高了药师的综合素质,保证药品调配质量。
关键词：药师 药学服务 患者 纠纷 
医院药患纠纷的原因与防范被引量：5
《中国医药导报》2008年第16期110-111,共2页赵新波 李中 
本文通过总结门诊常见的药患纠纷,并对其加以分析,从而提出一些加强门诊药房管理的措施,以减少药患纠纷的发生,提高医院的药学服务质量。
关键词：药房管理 药患纠纷 服务质量 
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