药患纠纷

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基层医院中药房药患纠纷原因分析与管理对策被引量：3
《中国农村卫生》2023年第4期53-54,共2页汤甜甜 
本文对引起药患纠纷的原因进行分析总结,并从制度执行、职业培养、奖惩方案及服务优化等方面提出相应管理对策,供相关从业人员进行参考,以期在日常工作中大大降低药房窗口药患纠纷发生率。
关键词：中药房 药患纠纷 原因分析 管理对策 
门诊中药房药患纠纷与对策被引量：2
《中国卫生标准管理》2015年第31期137-138,共2页李海涛 车燚 刘丹 
目的 分析门诊中药房药患纠纷情况与对策。方法 选取我院2013年4月~2015年4月门诊中药房出现药患纠纷的624例处方,对药患纠纷发生原因进行分析,并探讨相应对策。结果 624张药患纠纷处方原因为：药品不良反应44.55%,患者拒绝用药21.47%,...
关键词：门诊中药房 药患纠纷 干预措施 
门诊药房药患纠纷原因分析及措施被引量：1
《内蒙古中医药》2014年第31期72-72,共1页卢计平 
门诊药房是医院医疗服务的一部分,其中药事服务主体-药师在药事活动中起至关重要的作用,药师的业务水平高低,患者 心理学掌握程度以及与患者的沟通能力是关系病人早日康复,药患关系的关键所在。若药师未处理好药患关系而产生纠纷,会影...
关键词：药患关系 药事服务 分析措施 
浅谈门诊中药房药患纠纷的成因及防范措施被引量：2
《求医问药（下半月）》2013年第11期29-30,共2页曾德振 
目的:探讨门诊中药房药患纠纷的成因及防范措施。方法:回顾性分析2010年1月~2013年1月期间门诊中药房药患纠纷的相关资料。结果:在39人次门诊中药房药患纠纷的成因中,按发生百分比,由高到低分别为患者自身因素、医师因素、药师原因、药...
关键词：中药房 药患纠纷 成因 防范 
应用中药引发的药患纠纷及防范措施被引量：7
《中国药房》2007年第15期1193-1194,共2页王冬梅 罗宇 郑清莲 
目的:规范药学服务,避免药患纠纷。方法:将我院近年来发生的药患纠纷按类型归纳、分类,分析产生的具体原因,并建立相应的防范措施。结果:引起药患纠纷的因素,主要与药师、医师的工作责任心、综合服务素质及相互之间的沟通有关;通过采取...
关键词：中药 药患纠纷 防范措施 
医院药事部门如何防范药患纠纷的发生被引量：3
《时珍国医国药》2006年第9期1822-1823,共2页袁翠英 
关键词：医院 药事纠纷 《药品管理法》 药疗安全 
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