医院整体形象

作品数：45被引量：81H指数：4
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浅谈医院收费窗口员工绩效考核被引量：8
《江苏卫生事业管理》2012年第3期79-80,共2页朱忆寒 
目前我院收费窗口员工绩效分配以工作量计件为基础，在成本核算和奖惩方面存在不足。完善收费窗口员工绩效考核，对规范收费窗口员工行为，提升员工服务意识和服务质量，获得更高患者满意度，最终提升医院形象，具有重要意义。1确立绩...
关键词：绩效考核 员工行为 收费窗口 医院形象 医院整体形象 服务质量 管理机制 患者满意度 
人本管理与医院凝聚力之探讨被引量：1
《江苏卫生事业管理》2011年第2期47-47,共1页王树明 
凝聚力是医院发展的原动力,也是医院整体形象和精神面貌的体现,它对实现医院的目标和改革发展,建立良好的医院氛围起着至关重要的作用。在市场经济条件下,医院对职工的凝聚力和向心力在一定程度上决定一个单位的命运。通过营造医院对职...
关键词：医院凝聚力 人本管理 医院整体形象 市场经济条件 医院发展 精神面貌 医院效益 职工 
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