黄素娜

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肿瘤医院门诊就诊患者心理特征分析及导诊策略被引量:1
《福建医药杂志》2012年第6期174-174,共1页陈晓明 黄素娜 余瑞芳 
我院是一所三级甲等肿瘤专科医院,每天应对来自全省各地的肿瘤求医者600余人,这些患者通常都不同程度受到身体病痛和心理上的焦虑、恐惧的折磨,抱着急切求医的心情来院就诊。门诊是医院的“窗口”,而导诊员又是门诊患者第一时间接...
关键词:肿瘤专科医院 医院门诊 就诊患者 心理特征 导诊员 肿瘤患者 三级甲等 服务人员 
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