于黎

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减少门诊退换挂号方法探究被引量：5
《中国误诊学杂志》2012年第7期1715-1715,共1页于黎 崔继芳 陈静 陈颖颖 
预检分诊和挂号是患者诊疗过程的第一步。患者退换挂号的数量直接反映门诊挂号的准确率,提供正确、方便、快捷的挂号是患者得到满意医疗服务的前提保证,而各种原因引起的退换号直接影响着门诊就诊秩序、诊疗时间,也是影响患者满意度的...
关键词：门诊医疗/组织和管理 
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