冯剑虹

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探析读者心理 做好服务工作被引量：2
《图书馆建设》2001年第S1期141-142,共2页冯剑虹 
图书馆业务工作,通常可分两大部分,即藏书工作和读者工作。藏书工作是图书馆的基础和物质条件,读者工作是图书馆的服务工作,是方向和目的。藏书工作和读者工作相互联系、互为影响,二者不可偏废。本文主要谈谈探析读者心理,
关键词：读者心理 阅览室 资料室 图书馆工作人员 图书馆员 读者服务工作 为读者服务 阅读心理 
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