吕金兰

作品数：2被引量：6H指数：1
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供职机构：苏州大学更多>>
发文主题：波特竞争模型主题酒店书香门第饭店管理心理契约更多>>
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发文期刊：《合作经济与科技》《现代商贸工业》更多>>
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主题酒店发展战略探析被引量：5
《合作经济与科技》2009年第7期10-11,共2页吕金兰 
本文以苏州书香门第为例,从行业竞争的角度分析主题酒店发展现状,并提出主题酒店发展有关战略。
关键词：主题酒店 波特竞争模型 书香门第 发展战略 
基于心理契约导入的导游人员管理探索被引量：1
《现代商贸工业》2009年第7期140-141,共2页梅琳 吕金兰 
如何对导游人员进行科学的管理已经成了当今提高旅游服务质量的一大瓶颈。从心理契约的角度入手,力图将心理契约导入导游人员的管理,并在此基础上从人力资源管理的角度,提出对导游人员管理的相关策略。
关键词：心理契约 导游人员 
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