苏均生

作品数：1被引量：5H指数：1
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供职机构：浙江大学更多>>
发文主题：纺机行业客户关系管理系统客户关系管理可重构可定制性更多>>
发文领域：自动化与计算机技术更多>>
发文期刊：《纺织学报》更多>>
所获基金：国家自然科学基金国家高技术研究发展计划更多>>
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面向纺机行业的可重构客户关系管理系统被引量：5
《纺织学报》2006年第12期117-120,共4页暴志刚 顾新建 徐河杭 苏均生 
国家863计划项目(2003AA414310);国家自然科学基金项目(70271013)
分析了当前纺织机械行业客户资源管理分散的特点,提出行业企业对客户关系管理系统(CRM)的迫切需求,并针对当前CRM系统可定制性和可重构性差的问题,建立了基于WAF框架的B/S模式和4层体系结构,在分析CRM系统组件划分的基础上,采用java语...
关键词：客户关系管理 体系结构 组件 可定制性 
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